Bienvenido a Barvet Veterinaria – Tu Tienda Online de Confianza para Mascotas
Requisitos y Método de Trabajo
Procesamiento de Pedidos:
- Para productos de distribución controlada, como algunos suplementos veterinarios, el tiempo de procesamiento puede ser de hasta 3 días hábiles debido a la verificación de datos.
- Para el resto de envíos, el tiempo de procesamiento será de 1 a 2 días laborables.
- El horario de procesamiento de envíos se ajusta al horario comercial de Barvet, el cual es consultable en la ficha de la empresa en Google.
Envíos:
- Los envíos se entregan en un plazo de 24 horas desde que el transportista recibe el pedido.
- Excluyendo sábados, domingos y festivos.
Devoluciones:
- No se aceptan devoluciones de productos destinados a alimentación o suplementos veterinarios.
- En caso de devolución de otros productos, los gastos de envío y retorno serán asumidos por el comprador.
- Si hay un error en el envío de un producto, Barvet asumirá los costes del nuevo envío o devolución del producto incorrecto, si es necesario.
- El comprador siempre asumirá el coste de procesamiento de pagos electrónicos, siendo éste un 2%
Comunicación:
- Todas las comunicaciones relacionadas con la tienda online deben realizarse a través del correo electrónico info@barvet.es.
- No se aceptarán comunicaciones por otras vías.
- El contacto se realizará únicamente durante el horario comercial de Barvet.
Política General de Devoluciones:
- Se aceptan devoluciones para todos los artículos, excluyendo productos de alimentación o suplementos veterinarios.
- Los gastos de devolución y envío no están contemplados en la política de envíos y deberán ser abonados por el comprador.
- En caso de error en el envío, Barvet asumirá los costes del nuevo envío o devolución del producto incorrecto.
Contacto:
- Para cualquier duda, inquietud o solicitud de devolución, por favor, contáctenos a través de info@barvet.es durante nuestro horario comercial.
Gracias por confiar en Barvet Veterinaria, donde la salud y felicidad de tus mascotas son nuestra prioridad.